Часто задаваемые вопросы.
Дата публикации: 19/11/20 15:24
1. Как получить информацию о текущем кредите?
- На электронную почту: a.aidarbekova@shinhanfinance.kz или на Whats App: +7 700 355 2550 предоставьте данные ИИН с указанием вопроса. После обработки запроса, к Вам придет ответ с полной информацией о Вашем кредите.
2. Как посмотреть сумму для полного досрочного погашения кредита?
- На электронную почту: a.aidarbekova@shinhanfinance.kz или на Whats App: +7 700 355 2550 предоставьте данные ИИН с указанием вопроса. После обработки запроса, к Вам придет ответ с полной информацией о сумме досрочного погашения.
3. Поступила ли оплата за кредит?
- На электронную почту: a.aidarbekova@shinhanfinance.kz или на Whats App: +7 700 355 2550 предоставьте данные об оплате: сумма, дата оплаты, через какой банк происходила оплата. После обработки запроса, к Вам придет ответ.
4. Как произвести частично досрочную оплату?
- На электронную почту: a.aidarbekova@shinhanfinance.kz или на Whats App: +7 700 355 2550 Вы можете отправить заявление на досрочное погашение и оплатить кредит. Шаблон заявления размещен на официальном сайте компании www.shinhanfinance.kz в разделе «Новости».
5. Как запросить акт сверки?
- На электронную почту: account@shinhanfinance.kz предоставьте данные ИИН и ФИО с указанием запроса.
6. Как получить справку, заявление, доверенность?
- На электронную почту: a.aidarbekova@shinhanfinance.kz или на Whats App: +7 700 355 2550 Отправьте ФИО с указанием запроса. После обработки запроса, будет отправлено письмо с прилагающим документом.
7. Если у вас имеются вопросы по страховому случаю, вы можете обратиться на электронную почту: k.gutsalov@shinhanfinance.kz или на Whats App: +7 700 355 2550
8. Способы оплаты кредита.
Дорогие клиенты!
Вы можете произвести оплату в отделении МФО «Шинхан Финанс» по адресу: г. Алматы, Ауэзова 48, 2 этаж.⠀
Для Вашего удобства, мы подключили онлайн оплату за кредит через банки партнеров homebank.kz. / Centercredit. Онлайн оплата без комиссий.
Так же вы можете произвести оплату в отделении банков партнеров: «Шинхан Банк», «Халык Банк», «ЦентрКредит Банк».